A Montserrati Wear valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação, cadastro e compra em nossa loja.
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Durante sua experiência em nossa loja, poderemos coletar algumas informações necessárias para o funcionamento do site, processamento dos pedidos e melhoria do atendimento, como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Telefone;
Dados do pedido realizado;
Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras;
Dados de navegação, como páginas acessadas, produtos visualizados e cookies.
A Montserrati Wear não armazena dados completos de cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente por empresas e plataformas de pagamento seguras.
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Processar e entregar seus pedidos;
Confirmar pagamentos;
Emitir notas fiscais, quando aplicável;
Enviar informações sobre o pedido, envio e rastreamento;
Prestar atendimento ao cliente;
Melhorar sua experiência de navegação na loja;
Enviar comunicações, ofertas e novidades, quando autorizado pelo cliente;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
A utilização dos dados é feita sempre de forma responsável, limitada ao necessário e respeitando a legislação aplicável.
A Montserrati Wear poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços da loja, como:
Plataformas de pagamento;
Transportadoras e serviços de entrega;
Plataformas de e-commerce;
Sistemas de emissão fiscal;
Ferramentas de atendimento e comunicação;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos os dados pessoais dos nossos clientes.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos nossos esforços para manter um ambiente seguro, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados de acesso, evitando compartilhar senhas ou informações pessoais com terceiros.
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O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, por meio dos canais indicados nas mensagens ou entrando em contato com nosso atendimento.
De acordo com a legislação aplicável, o cliente poderá solicitar:
Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais armazenados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Revogação de consentimento para comunicações e tratamentos específicos.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nosso atendimento.
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou resguardar direitos da Montserrati Wear e de seus clientes.
Quando não houver mais necessidade de manutenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
A Montserrati Wear poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais ou adequações legais.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso atendimento pelos canais disponíveis em nossa loja.
A Montserrati Wear reafirma seu compromisso com a segurança, a transparência e o respeito à privacidade dos seus clientes.
